Privacybeleid van Aqua Artisans

Bij Aqua Artisans, gevestigd aan Burgemeester Letschertweg Tilburg, Noord-Brabant, 5048 TB, Nederland, hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze online platform bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. Het doel van onze online platform is het presenteren van onze handgemaakte hengelsportartikelen en het aantrekken van maatwerkbestellingen.

1. Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u onze diensten te kunnen aanbieden en te verbeteren:

• Persoonlijk identificeerbare informatie: Dit omvat gegevens die u ons vrijwillig verstrekt wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt voor informatie, of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief. Deze gegevens kunnen omvatten:
  • Naam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsgegevens (worden veilig verwerkt via externe betalingsdienstaanbieders en niet door ons opgeslagen)
• Informatie over maatwerkbestellingen: Details over uw specifieke wensen en vereisten voor handgemaakte hengels, aas, kunstaas, reparaties, restauraties en gepersonaliseerde tackleboxen. Deze informatie is essentieel voor het leveren van onze op maat gemaakte diensten.
• Gebruiksgegevens: Wij kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over hoe u onze online platform bezoekt en gebruikt. Dit omvat:
  • IP-adres
  • Brouwers type en versie
  • Bezochte pagina's op onze site
  • Tijd en datum van uw bezoek
  • De tijd die u op die pagina's doorbrengt
  • Unieke apparaatidentificaties en andere diagnostische gegevens

2. Hoe gebruiken wij uw informatie?

De informatie die wij verzamelen, wordt voor diverse doeleinden gebruikt:

• Om onze diensten te leveren en te onderhouden, inclusief het produceren van uw op maat gemaakte bestellingen.
• Om u te informeren over de status van uw bestellingen en om te communiceren over onze diensten.
• Om klantenservice en ondersteuning te bieden.
• Om technische problemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken.
• Om de effectiviteit van onze marketingcampagnes te analysen en onze online aanwezigheid te optimaliseren.
• Om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te sturen over andere goederen, diensten en evenementen die vergelijkbaar zijn met die welke u reeds heeft gekocht of waarover u informatie heeft opgevraagd, tenzij u heeft aangegeven dergelijke informatie niet te willen ontvangen.

3. Openbaarmaking van uw informatie

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: We kunnen externe bedrijven en individuen inschakelen om onze online platform te faciliteren, diensten namens ons te leveren, servicegerelateerde diensten uit te voeren of ons te helpen analyseren hoe onze online platform wordt gebruikt. Deze derden hebben alleen toegang tot uw persoonlijke gegevens voor zover dit nodig is om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet voor andere doeleinden te openbaren of te gebruiken.
• Wettelijke vereisten: Aqua Artisans kan uw persoonlijke gegevens openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is, in reactie op een geldig verzoek van een overheidsinstantie, om de rechten of eigendommen van Aqua Artisans te beschermen, fraude te voorkomen of te onderzoeken, of om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de service of het publiek te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander privacybeleid.

4. Beveiliging van gegevens

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar bedenk dat geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Wij streven ernaar commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, maar we kunnen de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

5. Uw rechten (AVG/GDPR)

Naar aanleiding van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid'): U heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te wissen onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden, inclusief voor direct marketing.
• Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat wij uw gegevens niet conform de AVG verwerken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

6. Links naar andere websites

Onze online platform kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de site van die derde partij. Wij adviseren u ten zeerste het privacybeleid van elke site die u bezoekt te bekijken. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen. U wordt geadviseerd dit privacybeleid regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

8. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

• Adres: Burgemeester Letschertweg, Tilburg, Noord-Brabant, 5048 TB, Nederland